Es un servicio telefónico ilimitado para cubrir cualquier cuestión sobre los programas del nivel contratado, en definitiva, todo el entorno informático dentro del mundo del PC, redes y comunicaciones.

Se complementa con Asistencia Técnica «in situ» a un precio fijado o Cesión de Personal de apoyo en casa del cliente.

  • Resolver problemas inmediatos.
  • Potenciar y optimizar la utilización de sus herramientas informáticas.
  • Ayudar a una buena planificación orientando sobre el mejor uso y manera de realizar una actividad o tarea profesional.
  • Optimizar los elementos de Hardware.

Se divide en dos niveles de acuerdo con la prestación del servicio:
Nivel Usuario:
  • Soporte y mantenimiento de software a nivel usuario.
  • Instalaciones de sistemas operativos y software de cliente.
  • Instalación y Mantenimiento de hardware.
  • Soporte y sesarrollo de aplicaciones ofimáticas.
Nivel Sistemas:
  • Soporte de redes y comunicaciones, sistemas operativos multiusuario.
  • Instalación y Mantenimiento de hardware a nivel servidores. Soporte y Configuración de servidores.
  • Instalación y mantneimiento de Redes Lan, Inalámbricas y VPN´s.
  • Soporte, mantenimiento e instalación de aplicaciones en red.
  • Soporte, mantenimiento e instalación de programas de correo e internet.
Nivel Desarollo:
  • Lenguajes de programación y herramientas de desarrollo y bases de datos.
  • Desarrollo en Internet. Desarrollo Soporte de programación con aplicaciones estándar.
  • Lotus Notes, Visual Basic, Visual Java, Java, JavaScript, SGML, Delphi, C, C++, Visual C, SQL, XML, .NET. >>
Alberto Alcocer 5 - 28036 Madrid
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