Horarios

• El cliente tendrá derecho a disponer de las aulas alquiladas únicamente durante los horarios establecidos, más una jornada de instalación si fuera necesario.
• El tiempo de utilización de las aulas es desde las 8:00 hasta las 22:00 horas. Durante los fines de semana y festivos, los precios estipulados irán con un recargo del 30%.
• Se considera Media Jornada períodos de hasta 5 horas entre las 8:00 y las 15:00 horas o entre las 15:00 y las 22:00 horas.

• Pc´s Pentium, monitor, ratón...
• Pizarras y material de escritura.
• Conexión a Internet.
• Sistema operativo Windows.

• Alquiler de equipamiento adicional (TV, Cañón, Vídeo, Proyector de diapositivas).
• Sala de videoconferencia.
• Líneas de teléfono adicionales.
• Servicio de fotocopiado.
• Servicio técnico e instalaciones.
• Copias de seguridad.
• Servicio de café o equivalentes.

Atención al Cliente

Creemos que los puntos de vista y la experiencia que Business Line ofrece a su empresa, están totalmente de acuerdo con los requerimientos. Bajo nuestra propuesta yacen, además, los tres principios que guían nuestra política:

• Business Line es ante todo una compañía de servicios y la motivación de todas nuestras acciones es comprender y satisfacer plenamente los requerimientos de nuestros clientes.
• Somos una compañía de soluciones. Para nosotros la tecnología es sólo un medio, no un fin en sí misma, por ello buscamos soluciones completas, integrando todos los recursos necesarios; no solo los estrictamente tecnológicos.
• Procuramos utilizar siempre las metodologías, herramientas y componentes de hardware y software que proporcionen a nuestro cliente la solución más efectiva al mejor coste; actuando con total integridad.

Experiencia

Nuestra infraestructura informática está perfectamente adaptada a las últimas tecnologías y permite agilizar el proceso de diseño, elaboración y adaptación de programas. A ello se añade el método de control de trabajos que nos permite ofrecer tiempos de respuesta y una agilidad a menudo vitales. La gran responsabilidad de nuestro personal nos permite asegurar que la calidad será más que satisfactoria.

Personal del más alto nivel

Nuestros consultores son de la máxima categoría personal y profesional. Aparte de sus conocimientos específicos, dominan las técnicas de presentación y comunicación, habilidades interpersonales y experiencia empresarial.

• Business Line se compromete a que las aulas estén instaladas, con los equipos y el software que resulten necesarios para la impartición de los cursos correspondientes, 24 horas antes del comienzo de los mismos.
• Business Line se responsabilizará de que los equipos estén siempre en óptimas condiciones reemplazando, en su caso, cualquier elemento que pudiera resultar defectuoso a la mayor brevedad posible.
• Business Line se compromete a mantener la confidencialidad de los datos existentes en los equipos.
• El cliente se compromete, por su parte, a hacer un uso correcto de las instalaciones y de los equipos haciéndose cargo, en su caso, de los desperfectos o menoscabos producidos por negligencia o mal uso de los mismos.

Precios

• Los precios del equipamiento informático o de otros servicios se harán bajo presupuesto dependiendo del tipo de equipos y del tiempo de utilización

• En cuanto a las aulas, las tarifas están referenciadas en función de día/capacidad, y varían en función del tiempo de utilización (una semana, dos semanas, un mes...).